Политика обработки персональных данных

Редакция от 21.10.2026

1. Оператор

Индивидуальный предприниматель Целнаков Егор Валерьевич, ОГРНИП 320332800041811, ИНН 331599127353, e‑mail e.tselnakov@yandex.ru (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

При использовании Telegram‑бота @userinfosalebot (далее — Бот):

идентификатор пользователя Telegram, имя пользователя (username) и имя в профиле Telegram;
история заказов: товар, сумма, дата, статус, идентификатор платежа Telegram;
сообщения, которые пользователь направляет в поддержку.

При покупке на сайте https://poleznoinfo.ru (далее — Сайт):

адрес электронной почты, указанный покупателем, — для отправки ссылки на файл и чека;
история заказов: товар, сумма, дата, статус, номер платежа в платёжном сервисе, количество скачиваний.

Оператор не получает данные банковских карт: оплата в Боте производится через интерфейс Telegram, на Сайте — на странице платёжного сервиса Prodamus. Телефон и другие данные, которые покупатель вводит на странице Prodamus, обрабатывает Prodamus по своей политике.

3. Цели обработки

заключение и исполнение договора (оферты): приём заказа, выдача Материалов, повторная выдача;
поддержка, рассмотрение претензий и возвраты;
формирование и отправка чеков, налоговый учёт.

4. Правовые основания

исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ);
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ, в том числе налоговым (п. 2 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ).

Рассылки Оператор не ведёт. Если они появятся, адрес будет использоваться для них только с отдельного согласия пользователя.

5. Действия с данными и сроки

5.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, удаляет и уничтожает данные с использованием средств автоматизации.

5.2. Данные хранятся в базе данных, расположенной на территории Российской Федерации (хостинг‑провайдер AdminVPS).

5.3. Срок хранения — в течение действия договора и 3 года после последней покупки (срок исковой давности), если более длительный срок не требуется законом. Затем данные уничтожаются.

6. Передача данных

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

6.2. Платежи и обмен сообщениями в Боте обрабатывает Telegram в соответствии с собственной политикой конфиденциальности. Пользователь взаимодействует с Telegram напрямую.

6.3. Для оплаты на Сайте Оператор передаёт платёжному сервису Prodamus (https://prodamus.ru) номер заказа, адрес электронной почты, название и цену товара — в целях исполнения договора. Письма с файлом отправляются через почтовый сервис Яндекс Почта.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

получить сведения об обработке своих данных;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие (если обработка основана на согласии);
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляется на e.tselnakov@yandex.ru или через /paysupport в Боте. Срок ответа — 10 рабочих дней (ст. 14 152‑ФЗ).

8. Защита данных

Оператор принимает меры по защите данных: ограничение доступа к серверу и базе данных, хранение секретов вне кода, резервное копирование, своевременное обновление ПО.

9. Изменение политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция доступна по команде /privacy в Боте и по адресу https://poleznoinfo.ru/privacy.